Políticas de Privacidad
—
Políticas de Privacidad
En MISTERVAPE, valoramos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Por eso, queremos informarte cómo utilizamos y salvaguardamos tu información personal al interactuar con nuestro sitio web.
1. Recopilación de Información Personal:
Recopilamos información como tu nombre, dirección, número de teléfono y correo electrónico únicamente para procesar y completar tus pedidos, así como para contactarte en caso de ser necesario.
2. Uso de la Información:
La información que nos proporcionas se utiliza exclusivamente para:
– Gestionar pedidos y envíos.
– Enviarte notificaciones relacionadas con tu compra.
– Mejorar nuestra experiencia de usuario.
3. Protección de Datos:
Tus datos están protegidos en nuestra plataforma mediante medidas de seguridad avanzadas. No compartimos tu información con terceros, salvo lo estrictamente necesario para el procesamiento de envíos o en cumplimiento de obligaciones legales.
4. Cookies:
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación. Puedes desactivarlas desde tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían no estar disponibles.
5. Derechos del Usuario:
Tienes derecho a solicitar la corrección, eliminación o acceso a tus datos personales en cualquier momento. Para ello, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico: mistervapecol@gmail.com
—
Políticas de Envío
En MISTERVAPE, trabajamos para garantizar que tus productos lleguen a tiempo y en perfectas condiciones. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío:
1. Tiempos de Entrega:
– El tiempo estimado de entrega es de 1 a 3 días hábiles a partir de la confirmación del pedido.
– Los pedidos realizados después de las 2:00 p.m. serán procesados el siguiente día hábil.
2. Cobertura:
Realizamos envíos a todas las ciudades y municipios dentro de Colombia. En casos de zonas rurales o de difícil acceso, los tiempos de entrega podrían extenderse.
3. Costo del Envío:
– Ofrecemos envío gratuito para pedidos que superen el monto de 50.000 mil pesos para la ciudad de bogota y 200.000 mil pesos a nivel nacional a san andres islas no se ofrece envio gratis
– Para pedidos menores a ese monto, el costo del envío se calculará automáticamente durante el proceso de pago.
4. Confirmación del Envío:
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico o mensaje de confirmación con los datos del envío y el número de guía para que puedas rastrearlo.
5. Responsabilidades del Cliente:
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa. En caso de devoluciones por direcciones incorrectas, los costos adicionales correrán a cargo del cliente.
6. Problemas con el Envío:
Si tu pedido no llega en el tiempo estipulado o presenta algún inconveniente, por favor contáctanos inmediatamente al WhatsApp 3102183734 o mistervapecol@gmail.com para resolver el problema.
—
Si tienes alguna duda sobre nuestras políticas, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ofrecerte la mejor experiencia de compra.